DOMANDE FREQUENTI SULLA RICHIESTA DI PREVENTIVO IMMEDIATO

Al momento dell’accesso alla piattaforma, ti viene chiesto di identificarti tramite il tuo indirizzo e-mail e la tua password.

Se non hai ancora un account, per utilizzare la piattaforma, devi “Creare un account”.

Prima di poterti identificare, devi convalidare il tuo indirizzo e-mail. Dovresti aver ricevuto da ARRK una e-mail contenente un link per procedervi. Se non è così, verifica la correttezza dell’indirizzo e-mail utilizzato per creare il tuo account. Controlla anche nella tua casella di posta indesiderata.

Ricorda che la procedura di registrazione iniziale viene convalidata entro 24 ore, durante l’orario d’ufficio, dal nostro team di esperti. Se il problema di collegamento persiste, contattaci.

Puoi chiedere una nuova password (temporanea) facendo clic sul link “Password dimenticata?” nella pagina di collegamento. Durante la creazione del tuo account, ti servirà il tuo indirizzo di posta elettronica registrato.

Al momento della creazione dell’account, scegli una password di almeno 8 caratteri.

Se hai già un account, controlla di aver inserito in modo corretto la password. Altrimenti, puoi ricorrere al link “Password dimenticata?” per ricevere una nuova password (temporanea) tramite e-mail.

Dopo il collegamento, puoi aggiornare il tuo profilo facendo clic sul menu “Pannello utente” accanto al tuo nome, in basso a sinistra sullo schermo.

Puoi visualizzare lo stato delle richieste inviate, dei preventivi ricevuti o degli ordini effettuati nel tuo account, accedendo alle sezioni “Richieste”, “Preventivi” oppure “Ordini” nel menu a sinistra dello schermo.

Puoi ripetere qualsiasi ordine effettuato nella piattaforma accedendo alla pagina della cronologia degli “Ordini” del tuo account, nel menu a sinistra dello schermo.